Área de clientes 
1. Buscar "Copia de seguridad"
Pulsar Ajustes.
Pulsar Ajustes adicionales.
Pulsar Copia de seguridad.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar Restablecer datos de fábrica.
Pulsar Restablecer teléfono.
Pulsar Siguiente las veces que sean necesarias.
Pulsar OK las veces que sean necesarias. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada. Seguir las indicaciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.
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