No puedo utilizar la función de Wi-Fi
Si no se puede utilizar la función de Wi-Fi en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.
Posible causa 1 de 3: Para poder utilizar la función de Wi-Fi, es necesario establecer conexión con una red Wi-Fi.
Solución: Cómo establecer conexión con una red Wi-Fi.
1. Buscar "Wi-Fi"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Wi-Fi.
2. Activar el Wi-Fi
Pulsar el indicador para activar la función.
3. Conectarse a una red Wi-Fi
Pulsar la red Wi-Fi deseada.
Volver a introducir la contraseña de la red Wi-Fi y pulsar Conectar.
Si una red Wi-Fi está protegida por una contraseña, aparecerá un icono de candado junto al nombre de la red Wi-Fi. La contraseña se puede obtener dirigiéndose al proveedor o administrador de la red.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
¿Se ha solucionado tu problema?
Área de clientes 