Área de clientes 
1. Buscar "Restablecer teléfono"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Ajustes adicionales.
Pulsar Copia de seguridad y restablecimiento.
Pulsar Borrar todos los datos.
Pulsar Restablecer teléfono.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar Siguiente.
Pulsar Aceptar. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada. Seguir las indicaciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.
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