Área de clientes

Samsung Galaxy S8+

Samsung Galaxy S8+

No puedo enviar ni recibir MMS

Si no se puede enviar ni recibir MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 5 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

1. Activar o desactivar los datos móviles

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de datos móviles para activar o desactivar la función.

2. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir MMS

Posible causa 5 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo