Consulta en esta guía una serie de soluciones posibles si tienes problemas al iniciar tu móvil después de encenderlo.

El problema no se ha solucionado

Nuestro sistema de solución de problemas no ha podido resolver el problema del teléfono.

Llamar al Centro de Atención al Cliente al número 1565 (desde un móvil de Jazztel) o al 640 00 1565 desde otros teléfonos para recibir más ayuda.