Área de clientes

Samsung Galaxy S20+ 5G

Samsung Galaxy S20+ 5G

No puedo utilizar la conexión de internet de mi móvil

Si no se puede utilizar la conexión de internet del móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 4: Si ha surgido un fallo en el sistema operativo del móvil, en algunos casos puede ayudar el reiniciarlo.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

1. Reiniciar el móvil

Pulsar el botón lateral.
Pulsar al mismo tiempo la parte inferior del botón de volumen y mantenerlos pulsados hasta que se reinicie el móvil.

No puedo utilizar la conexión de internet de mi móvil

Posible causa 2 de 4: Si ha surgido un fallo en el sistema operativo del móvil, en algunos casos puede ayudar el reiniciarlo.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo