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Samsung Galaxy S20 5G

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No puedo realizar llamadas

Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 9: Si el móvil está configurado para que utilice un tipo de red determinado, no podrá tener conexión de red si el tipo de red seleccionado está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar el tipo de red de forma automática.

1. Buscar "Modo de red"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Conexiones.
Pulsar Redes móviles.
Pulsar Modo de red.

2. Seleccionar el tipo de red

Pulsar el tipo de red deseado.
Puede haber varios tipos de red disponibles, dependiendo del lugar en el que se encuentre el móvil. Si el móvil está configurado para que busque el tipo de red más rápido, encontrará siempre la red que tenga la velocidad de datos más alta y la mejor cobertura.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo realizar llamadas

Posible causa 2 de 9: Si el móvil está configurado para que utilice un tipo de red determinado, no podrá tener conexión de red si el tipo de red seleccionado está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar el tipo de red de forma automática.

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