Volver a causas

Samsung Galaxy J7 2017 (J730F)

No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.

Pulsar Teléfono.

Pulsar el icono de menú.

Pulsar Ajustes.

Pulsar Más ajustes.

Pulsar una tarjeta SIM.

Pulsar Desvío de llamadas.

Pulsar un tipo de desvío.

Pulsar DESACTIVAR.

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.