Área de clientes 
1. Buscar "Restablecer valores de fábrica"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Administración general.
Pulsar Restablecer.
Pulsar Restablecer valores de fábrica.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar RESTABLECER.
Pulsar ELIMINAR TODO. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada. Seguir las instrucciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.
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