Área de clientes

Samsung Galaxy J5

Samsung Galaxy J5

No puedo realizar llamadas

Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 7 de 9: Cuando el modo de avión está activado, se desactivan todas las conexiones inalámbricas, entre ellas, la conexión a la red móvil.

Solución: Cómo desactivar el modo de avión.

1. Activar o desactivar el modo de avión

Pulsar el botón de encendido/apagado durante unos instantes hasta que aparezca un menú emergente en la pantalla.
Pulsar Modo Avión para activar o desactivar la función.

No puedo realizar llamadas

Posible causa 7 de 9: Cuando el modo de avión está activado, se desactivan todas las conexiones inalámbricas, entre ellas, la conexión a la red móvil.

Solución: Cómo desactivar el modo de avión.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo