Área de clientes

Samsung Galaxy A5 (2017)

Samsung Galaxy A5 (2017)

La memoria del móvil está llena

Si la memoria del móvil está llena, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 1: Si se instalan muchas apps en el móvil, enseguida se llena la memoria al guardar las fotografías tomadas o la música descargada.

Solución: Cómo desinstalar apps

1. Buscar "Play Store"

Pulsar Apps.
Pulsar Play Store.

2. Desinstalar apps

Deslizar el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsar Mis aplicaciones y juegos.
Pulsar la app deseada.
Pulsar DESINSTALAR.
Pulsar ACEPTAR.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

La memoria del móvil está llena

Posible causa 1 de 1: Si se instalan muchas apps en el móvil, enseguida se llena la memoria al guardar las fotografías tomadas o la música descargada.

Solución: Cómo desinstalar apps

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo