Área de clientes

Samsung Galaxy A34 5G

Samsung Galaxy A34 5G

No puedo recibir mensajes en mi contestador

Si no se pueden recibir mensajes en el contestador, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 3: Para poder recibir mensajes en el contestador, es necesario desviar al contestador las llamadas que no se pueden contestar.

Solución: Cómo desviar las llamadas al contestador.

1. Buscar "Desvío de llamadas"

Pulsar el icono de llamadas.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Servicios adicionales.
Pulsar Desvío de llamadas.

2. Desviar las llamadas al contestador

Pulsar un tipo de desvío.
Introducir 640001222 y pulsar Habilitar.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo recibir mensajes en mi contestador

Posible causa 2 de 3: Para poder recibir mensajes en el contestador, es necesario desviar al contestador las llamadas que no se pueden contestar.

Solución: Cómo desviar las llamadas al contestador.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo