Área de clientes

OPPO Reno4 Z 5G

OPPO Reno4 Z 5G

No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 4: Los datos de pago para la compra de apps están asociados a la cuenta de Google. Si estos datos no están correctos, se tienen que actualizar para poder comprar apps.

Solución: Entrar en Google Play desde el ordenador y actualizar los datos de pago.

Entrar en Google Play desde el ordenador y actualizar los datos de pago.

No puedo instalar una app

Posible causa 1 de 4: Los datos de pago para la compra de apps están asociados a la cuenta de Google. Si estos datos no están correctos, se tienen que actualizar para poder comprar apps.

Solución: Entrar en Google Play desde el ordenador y actualizar los datos de pago.

Entrar en Google Play desde el ordenador y actualizar los datos de pago.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo