Área de clientes

OPPO Find X2 Neo

OPPO Find X2 Neo

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Si no se puede enviar ni recibir correo electrónico, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 3: Para poder enviar y recibir correo electrónico, el móvil tiene que estar configurado correctamente para correo electrónico.

Solución: Cómo configurar el correo electrónico.

1. Buscar "Usuarios y cuentas"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Usuarios y cuentas.

2. Crear una nueva cuenta de correo electrónico

Pulsar Añadir cuenta.

3. Seleccionar el tipo de servidor

Pulsar IMAP/POP3.

4. Introducir la dirección de correo electrónico

Pulsar en el campo bajo "Cuenta de correo electrónico" e introducir la dirección de correo electrónico.

5. Introducir la contraseña

Pulsar Contraseña de la cuenta e introducir la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
Pulsar Iniciar sesión.

6. Introducir el nombre del remitente

Pulsar Nombre del remitente e introducir el nombre del remitente.
Pulsar Aceptar.
Pulsar Listo.

7. Activar o desactivar las notificaciones de correo electrónico

Deslizar el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Notificaciones.
Pulsar el indicador junto a "Permitir notificaciones" para activar o desactivar la función.
Pulsar la tecla de retroceso.

8. Introducir el nombre de la cuenta de correo electrónico

Pulsar la cuenta de correo electrónico deseada.
Pulsar Cuenta e introducir el nombre de la cuenta de correo electrónico.
Pulsar Aceptar.

9. Seleccionar el ajuste para el control de nuevos correos electrónicos

Pulsar Frecuencia de sincronización.
Pulsar el ajuste deseado.

10. Introducir el nombre de usuario

Pulsar Configuración manual.
Pulsar Ajustes avanzados.
Pulsar Nombre de usuario e introducir el nombre de usuario de la cuenta de correo electrónico.

11. Introducir el servidor de correo entrante

Pulsar Servidor entrante e introducir el nombre del servidor de correo entrante del proveedor de correo.

12. Desactivar la encriptación del correo entrante

Pulsar Tipo de seguridad.
Pulsar Ninguno.

13. Introducir el número de puerto de entrada

Pulsar Puerto e introducir 110.

14. Introducir el servidor de correo saliente

Pulsar Servidor saliente e introducir el nombre del servidor de correo saliente del proveedor de correo.

15. Desactivar la encriptación del correo saliente

Pulsar Tipo de seguridad.
Pulsar Ninguno.

16. Introducir el número de puerto de salida

Pulsar Puerto e introducir 25.

17. Activar la autenticación SMTP

Pulsar Nombre de usuario e introducir el nombre de usuario del servidor de correo saliente del proveedor de correo.
Pulsar Contraseña e introducir la contraseña del servidor de correo saliente del proveedor de correo.
Pulsar Iniciar sesión.

18. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Posible causa 3 de 3: Para poder enviar y recibir correo electrónico, el móvil tiene que estar configurado correctamente para correo electrónico.

Solución: Cómo configurar el correo electrónico.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo