Área de clientes

OPPO A78 5G

OPPO A78 5G

No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

1. Buscar "Play Store"

Deslizar el dedo hacia arriba por la pantalla.
Pulsar Play Store.

2. Desinstalar apps

Pulsar el icono del perfil.
Pulsar Gestionar apps y dispositivo.
Pulsar Gestionar.
Pulsar la app deseada.
Pulsar Desinstalar.
Pulsar Desinstalar.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo instalar una app

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo