Fibra + Móvil Fibra
Área de clientes
Volver a causas

OPPO A57s

OPPO A57s

No puedo realizar llamadas

Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 7 de 9: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.

1. Buscar "Operador"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Red móvil.
Pulsar el nombre de la tarjeta SIM.
Pulsar Operador.

2. Seleccionar una red de forma manual

Pulsar el indicador junto a "Selección automática".
Pulsar Desactivar.
Pulsar Desactivar para desactivar la función y esperar mientras el móvil está buscando redes disponibles.
Pulsar la red deseada.

3. Seleccionar una red de forma automática

Pulsar el indicador junto a "Selección automática" para activar la función.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo realizar llamadas

Posible causa 7 de 9: Si el móvil está configurado para que utilice una red determinada, no podrá tener conexión de red si la red seleccionada está fuera de alcance.

Solución: Cómo seleccionar la red de forma automática.

¿Se ha solucionado tu problema?

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo