Área de clientes

Motorola Moto G7 PLAY

Motorola Moto G7 PLAY

No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 2: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

1. Reiniciar el móvil

Pulsar el botón de encendido/apagado durante unos instantes hasta que se reinicie el móvil.

No puedo recibir llamadas

Posible causa 1 de 2: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo