Volver a causas

Motorola Moto G7 PLAY

No puedo iniciar mi móvil

Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Pulsar el icono de ajustes.

Pulsar Seguridad y ubicación.

Pulsar Huella digital.

Pulsar CONFIGURAR.

Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.

Pulsar el ajuste deseado.

Pulsar LISTO.

Seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad con la huella digital.

Pulsar LISTO.

Pulsar Bloqueo de pantalla e introducir el código de seguridad actual.

Pulsar Ninguno.

Pulsar ELIMINAR.

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.