Motorola MOTO G6 PLAY

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No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 4 de 4: Para poder instalar apps, la cuenta de Google tiene que estar activada en el móvil.

Solución: Cómo activar una cuenta de Google en el móvil.

1. Buscar "Google"

Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Usuarios y cuentas.
Pulsar Añadir cuenta.
Pulsar Google.

2. Activar la cuenta de Google

Si el usuario no tiene una cuenta de Google, pulsar Crear cuenta y seguir las indicaciones de la pantalla para crear una cuenta.
Pulsar Correo electrónico o teléfono e introducir el nombre de usuario de la cuenta de Google.
Pulsar SIGUIENTE.
Pulsar en el campo bajo "Introduce tu contraseña" e introducir la contraseña de la cuenta de Google.
Pulsar SIGUIENTE.
Pulsar ACEPTO y seguir las indicaciones de la pantalla para seleccionar los ajustes de la cuenta de Google.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo instalar una app

Posible causa 4 de 4: Para poder instalar apps, la cuenta de Google tiene que estar activada en el móvil.

Solución: Cómo activar una cuenta de Google en el móvil.