No puedo iniciar mi móvil
Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.
Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1. Buscar "Huella digital"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Seguridad.
Pulsar Huella digital.
2. Crear un código de seguridad con la huella digital
Pulsar SIGUIENTE y seguir las indicaciones de la pantalla para añadir la huella digital.
Pulsar una opción y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Seguir las indicaciones de la pantalla para añadir la huella digital.
3. Desactivar el uso del código de seguridad
Pulsar Bloqueo de pantalla e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Ninguno.
Pulsar ELIMINAR.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
¿Se ha solucionado tu problema?
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