Área de clientes

Motorola Moto G5

Motorola Moto G5

No puedo enviar ni recibir MMS

Si no se puede enviar ni recibir MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 4 de 5: Para poder enviar un MMS, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un MMS.

1. Crear un nuevo MMS

Pulsar el icono de mensajes.
Pulsar el icono de nuevo mensaje.

2. Seleccionar un destinatario

Pulsar en el campo junto a "Para" e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

3. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del MMS.

4. Insertar una fotografía

Pulsar el icono de anexos.
Pulsar el icono de galería.
Pulsar Galería.
Deslizar el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsar Imágenes y desplazarse a la carpeta deseada.
Pulsar la fotografía deseada.

5. Enviar el MMS

Pulsar el icono de envío.

6. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir MMS

Posible causa 4 de 5: Para poder enviar un MMS, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un MMS.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo