Área de clientes

Motorola Moto G5

Motorola Moto G5

No puedo encender mi móvil

Si no se puede encender el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder encender el móvil, tiene que estar montado correctamente.

Solución: Cómo montar el móvil.

1. Retirar la tapa posterior

Dar la vuelta al móvil poniendo el reverso de frente. Coger la tapa posterior y levantarla.

2. Retirar la batería

Coger la batería por la base y extraerla.

3. Introducir la tarjeta SIM

Girar la tarjeta SIM siguiendo la ilustración del alojamiento.
Insertar la tarjeta SIM en su alojamiento.
Tener en cuenta que el móvil solamente acepta tarjetas nano-SIM.

4. Insertar la batería

Colocar la batería en el teléfono, empezando por la parte superior, de modo que los contactos dorados coincidan con los contactos correspondientes del móvil y presionar la batería en su sitio.

5. Colocar la tapa posterior en su sitio

Situar la tapa posterior sobre el móvil y presionarla en su sitio.

No puedo encender mi móvil

Posible causa 3 de 4: Para poder encender el móvil, tiene que estar montado correctamente.

Solución: Cómo montar el móvil.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo