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No puedo iniciar mi móvil

Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 5 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Tipo de bloqueo"

Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Pantalla.
Pulsar Bloqueo de pantalla.
Pulsar Tipo de bloqueo.

2. Crear un patrón como código de seguridad

Pulsar Patrón.
Pulsar el ajuste deseado.
Pulsar SIGUIENTE.
Deslizar el dedo sobre la pantalla, uniendo cuatro puntos y pulsar SIGUIENTE.
Volver a repetir el código de seguridad seleccionado y pulsar CONFIRMAR.

3. Elegir un código PIN

Pulsar SIGUIENTE.
Introducir un código PIN de cuatro cifras y pulsar SIGUIENTE.
Volver a introducir el código PIN y pulsar ACEPTAR.
Pulsar el ajuste deseado.
Pulsar ACEPTAR.

4. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Tipo de bloqueo e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Ninguno.
Pulsar CAMBIA.

5. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo iniciar mi móvil

Posible causa 5 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

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