Área de clientes

Huawei Y7

Huawei Y7

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Si no se puede enviar ni recibir correo electrónico, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

1. Buscar "Correo"

Pulsar Correo.

2. Seleccionar una cuenta de correo electrónico

Deslizar el dedo hacia la derecha desde la parte izquierda de la pantalla.
Pulsar la lista desplegable.
Pulsar la cuenta de correo electrónico deseada.

3. Crear un nuevo correo electrónico

Pulsar Redactar.

4. Seleccionar un destinatario

Pulsar en el buscador e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

5. Introducir un asunto

Pulsar en el campo junto a "Asunto:" e introducir el asunto.

6. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del correo electrónico.

7. Adjuntar un archivo

Pulsar el icono de adjuntar y desplazarse a la carpeta deseada.
Pulsar el archivo deseado.
Pulsar el icono de aceptar.

8. Enviar el correo electrónico

Pulsar el icono de envío al terminar de escribir el correo electrónico.

9. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir correo electrónico

Posible causa 2 de 3: Para poder enviar un correo electrónico, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar correo electrónico.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo