No puedo utilizar la conexión de internet de mi móvil
Si no se puede utilizar la conexión de internet del móvil, puede haber varias causas posibles al problema.
Posible causa 1 de 3: Para poder utilizar la conexión de internet del móvil, los datos móviles tienen que estar activados.
Solución: Cómo activar los datos móviles.
1. Activar o desactivar los datos móviles
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar Datos móviles para activar o desactivar la función.
2. Activar o desactivar el uso de datos móviles en las aplicaciones
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Conexiones inalámbricas y redes.
Pulsar Uso de datos.
Pulsar Acceso a la red.
Pulsar en el campo junto al nombre de la aplicación bajo la columna de "Datos móviles" para activar o desactivar la función.
3. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
¿Se ha solucionado tu problema?
Área de clientes 