Área de clientes

Huawei P30 Pro

Huawei P30 Pro

No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.

1. Buscar "Desvío de llamadas"

Pulsar el icono de teléfono.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar Desvío de llamadas.

2. Cancelar todos los desvíos

Pulsar un tipo de desvío.
Pulsar DESHABILITAR.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo recibir llamadas

Posible causa 2 de 2: Si el desvío de todas las llamadas está activado, no será posible recibir ninguna llamada al móvil.

Solución: Cómo cancelar todos los desvíos.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo