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No puedo enviar ni recibir MMS

Si no se puede enviar ni recibir MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, el móvil tiene que estar configurado correctamente para MMS.

Solución: Cómo configurar el móvil para MMS.

1. Buscar "APN"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Más.
Pulsar Redes móviles.
Pulsar APN.

2. Crear una nueva conexión de datos

Pulsar Menú.
Pulsar APN nuevo.

3. Introducir el nombre de la conexión de datos

Pulsar Nombre.
Introducir MMS y pulsar Aceptar.

4. Introducir el nombre APN

Pulsar APN.
Introducir jazzmms y pulsar Aceptar.

5. Introducir el nombre de usuario

Pulsar Nombre de usuario.
Introducir mms y pulsar Aceptar.

6. Introducir la contraseña

Pulsar Contraseña.
Introducir default y pulsar Aceptar.

7. Introducir el servidor multimedia

Pulsar MMSC.
Introducir http://jazztelmms.com/servlets/mms y pulsar Aceptar.

8. Introducir la dirección IP

Pulsar Proxy MMS.
Introducir 37.132.0.10 y pulsar Aceptar.

9. Introducir el número de puerto

Pulsar Puerto de MMS.
Introducir 8080 y pulsar Aceptar.

10. Introducir el código de país

Pulsar MCC.
Introducir 214 y pulsar Aceptar.

11. Introducir el código de red

Pulsar MNC.
Introducir 03 y pulsar Aceptar.

12. Seleccionar el tipo de autenticación

Pulsar Tipo de autenticación.
Pulsar PAP.

13. Seleccionar el tipo de APN

Pulsar Tipo de APN.
Introducir mms y pulsar Aceptar.

14. Guardar la conexión de datos

Pulsar Guardar.

15. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir MMS

Posible causa 3 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, el móvil tiene que estar configurado correctamente para MMS.

Solución: Cómo configurar el móvil para MMS.

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