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No puedo iniciar mi móvil

Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

1. Buscar "Clave"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Bloqueo de pantalla y claves.
Pulsar Clave.

2. Crear un patrón como código de seguridad

Pulsar Patrón y deslizar el dedo sobre la pantalla para unir por lo menos cuatro puntos. Repetir el código de seguridad seleccionado.

3. Elegir un código PIN

Introducir un código PIN de cuatro cifras y pulsar Confirmar PIN.
Volver a introducir el código PIN y pulsar Listo.

4. Desactivar el uso del código de seguridad

Pulsar Clave e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Nada.
Pulsar Eliminar.

5. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo iniciar mi móvil

Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.

Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.

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