Área de clientes

Honor 70

Honor 70

No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

1. Buscar "Play Store"

Pulsar Play Store.

2. Desinstalar apps

Pulsar el icono del perfil.
Pulsar Gestionar apps y dispositivo.
Pulsar Gestionar.
Pulsar la app deseada.
Pulsar Desinstalar.
Pulsar Desinstalar.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo instalar una app

Posible causa 3 de 4: Para poder instalar apps, tiene que haber espacio suficiente en la memoria.

Solución: Desinstala apps o elimina contenido de la memoria.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo