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No puedo instalar una app

Si no se puede instalar una app en el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 4: Para poder instalar apps, la cuenta de Google tiene que estar activada en el móvil.

Solución: Cómo activar una cuenta de Google en el móvil.

1. Buscar "Google"

Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Contraseñas, llaves de acceso y autocompletar.
Pulsar Añadir cuenta.
Pulsar Google.

2. Activar la cuenta de Google

Si el usuario no tiene una cuenta de Google, pulsar Crear cuenta y seguir las indicaciones de la pantalla para crear una cuenta.
Pulsar Correo electrónico o teléfono e introducir el nombre de usuario de la cuenta de Google.
Pulsar Siguiente.
Pulsar Introduce tu contraseña e introducir la contraseña de la cuenta de Google.
Pulsar Siguiente.
Pulsar Acepto y seguir las indicaciones de la pantalla para seleccionar los ajustes de la cuenta de Google.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo instalar una app

Posible causa 1 de 4: Para poder instalar apps, la cuenta de Google tiene que estar activada en el móvil.

Solución: Cómo activar una cuenta de Google en el móvil.

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