No puedo iniciar mi móvil
Si no se puede iniciar el móvil después de encenderlo, puede haber varias causas al problema.
Posible causa 4 de 6: Cuando el código de seguridad está activado, es necesario introducirlo al encender el móvil.
Solución: Cómo desactivar el código de seguridad.
1. Buscar "Seguridad y ubicación"
Deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Seguridad y ubicación.
2. Añadir la huella digital
Pulsar Pixel Imprint.
Pulsar SIGUIENTE.
Pulsar un código de seguridad y seguir las indicaciones de la pantalla para crear un código de seguridad adicional.
Pulsar el ajuste deseado.
Pulsar LISTO.
Seguir las indicaciones de la pantalla para añadir la huella digital.
Pulsar LISTO.
3. Desactivar el uso del código de seguridad
Pulsar Bloqueo de pantalla e introducir el código de seguridad actual.
Pulsar Sin seguridad.
Pulsar SÍ, QUITAR.
4. Regresar a la pantalla de inicio
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.
¿Se ha solucionado tu problema?
Área de clientes 