Fibra + Móvil Fibra
Área de clientes
Volver a causas

Apple iPhone Xs Max

Apple iPhone Xs Max

No puedo utilizar el móvil como punto de acceso personal

Si no se puede utilizar el móvil como punto de acceso personal, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 2: Para poder utilizar el móvil como punto de acceso personal, es necesario activar la función y establecer conexión desde el otro dispositivo al punto de acceso personal del móvil.

Solución: Cómo utilizar el móvil como punto de acceso personal.

1. Buscar "Compartir Internet"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Compartir Internet.

2. Activar el punto de acceso Wi-Fi

Pulsar el indicador junto a "Compartir Internet" para activar la función.
Si el Wi-Fi está desactivado, pulsar Activar Wi-Fi y Bluetooth.
Si el Wi-Fi está activado, pulsar Solo Wi-Fi y USB.

3. Introducir la contraseña del punto de acceso personal

Pulsar Contraseña Wi-Fi e introducir la contraseña deseada.
Pulsar OK.
La contraseña evita que otros puedan acceder al punto de acceso Wi-Fi sin autorización.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

5. Conectarse al punto de acceso Wi-Fi desde otro dispositivo

Activar el Wi-Fi en el otro dispositivo.
Buscar la lista de las redes Wi-Fi disponibles y seleccionar el punto de acceso Wi-Fi que se utiliza.
Introducir la contraseña del punto de acceso Wi-Fi y establecer conexión.
Una vez se ha establecido conexión, habrá acceso a internet desde el otro dispositivo.

No puedo utilizar el móvil como punto de acceso personal

Posible causa 2 de 2: Para poder utilizar el móvil como punto de acceso personal, es necesario activar la función y establecer conexión desde el otro dispositivo al punto de acceso personal del móvil.

Solución: Cómo utilizar el móvil como punto de acceso personal.

¿Se ha solucionado tu problema?

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo