Área de clientes

Apple iPhone Xs

Apple iPhone Xs

No puedo enviar ni recibir SMS

Si no se puede enviar ni recibir SMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 2: Para poder enviar un SMS, se debe escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un SMS.

1. Crear un nuevo SMS

Pulsar el icono de mensajes.
Pulsar el icono de nuevo mensaje.

2. Seleccionar un destinatario

Pulsar Para: e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

3. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del SMS.

4. Enviar el SMS

Pulsar el icono de envío.

5. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir SMS

Posible causa 2 de 2: Para poder enviar un SMS, se debe escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un SMS.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo