Área de clientes

Apple iPhone XR

Apple iPhone XR

No puedo enviar ni recibir MMS

Si no se puede enviar ni recibir MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 5 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

1. Buscar "Datos móviles"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Datos móviles.

2. Activar o desactivar los datos móviles

Pulsar el indicador junto a "Datos móviles" para activar o desactivar la función.

3. Activar o desactivar el uso de datos móviles en las aplicaciones

Pulsar el indicador junto a las aplicaciones deseadas para activar o desactivar la función.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir MMS

Posible causa 5 de 5: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo