Área de clientes

Apple iPhone X

Apple iPhone X

No puedo enviar ni recibir MMS

Si no se puede enviar ni recibir MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 4 de 5: Para poder enviar un MMS, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un MMS.

1. Crear un nuevo MMS

Pulsar el icono de mensajes.
Pulsar el icono de nuevo mensaje.

2. Seleccionar un destinatario

Pulsar Para: e introducir las primeras letras del nombre del destinatario.
Pulsar un contacto.

3. Escribir texto

Pulsar en el campo de escritura y escribir el texto del MMS.

4. Insertar una fotografía

Pulsar el icono de apps.
Pulsar el icono de fotografías.
Pulsar Todas las fotos y desplazarse a la carpeta deseada.
Pulsar la fotografía deseada.
Pulsar Seleccionar.

5. Enviar el MMS

Pulsar el icono de envío.

6. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir MMS

Posible causa 4 de 5: Para poder enviar un MMS, se tiene que escribir y enviar de forma correcta.

Solución: Cómo escribir y enviar un MMS.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo