1. Conectar el móvil al ordenador
Conectar el cable de datos al conector y al puerto USB del ordenador.
2. Restaurar una copia de seguridad de iTunes
Hacer clic en iTunes.
Hacer clic en el icono de iPhone.
Hacer clic en Restaurar respaldo....
Hacer clic en la lista desplegable junto a "Nombre del iPhone:".
Hacer clic en la copia de seguridad deseada.
Hacer clic en Restaurar y esperar mientras el móvil restaura el contenido de la copia de seguridad seleccionada.