Área de clientes

Apple iPhone 6s

Apple iPhone 6s

No puedo realizar llamadas

Si no es posible realizar llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 5 de 7: Cuando el modo de avión está activado, se desactivan todas las conexiones inalámbricas, entre ellas, la conexión a la red móvil.

Solución: Cómo desactivar el modo de avión.

1. Activar o desactivar el modo de avión

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Pulsar el icono de modo de avión para activar o desactiva la función.

2. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo realizar llamadas

Posible causa 5 de 7: Cuando el modo de avión está activado, se desactivan todas las conexiones inalámbricas, entre ellas, la conexión a la red móvil.

Solución: Cómo desactivar el modo de avión.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo