Área de clientes

Apple iPhone 16 Plus

Apple iPhone 16 Plus

No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 3: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

1. Reiniciar el móvil

Pulsar el botón de volumen superior.
Pulsar el botón de volumen inferior.
Pulsar el botón lateral durante unos instantes hasta que se reinicie el móvil.

No puedo recibir llamadas

Posible causa 3 de 3: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo