Área de clientes

Apple iPhone 16

Apple iPhone 16

No puedo enviar ni recibir iMessages

Si no se puede enviar ni recibir iMessages, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 4: Para poder enviar y recibir iMessages, el móvil tiene que estar configurado correctamente para iMessages.

Solución: Cómo configurar el móvil para iMessages.

1. Buscar "Mensajes"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Apps.
Pulsar Mensajes.

2. Activar iMessage

Pulsar el indicador junto a "iMessage" para activar la función.

3. Activar o desactivar la alternativa de poder enviar SMS

Pulsar el indicador junto a "Enviar como mensaje de texto" para activar o desactivar la función.
Si se activa la función, los iMessages se enviarán como SMS en el caso de que el servicio de iMessage no esté disponible.

4. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir iMessages

Posible causa 2 de 4: Para poder enviar y recibir iMessages, el móvil tiene que estar configurado correctamente para iMessages.

Solución: Cómo configurar el móvil para iMessages.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo