Área de clientes

Apple iPhone 12

Apple iPhone 12

No puedo enviar ni recibir iMessages

Si no se puede enviar ni recibir iMessages, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 4 de 4: Para poder enviar y recibir iMessages, la zona horaria, la fecha y la hora tienen que estar ajustadas correctamente en el móvil.

Solución: Cómo ajustar la zona horaria, la fecha y la hora.

1. Buscar "Fecha y hora"

Pulsar Ajustes.
Pulsar General.
Pulsar Fecha y hora.

2. Activar el ajuste automático de la zona horaria, la hora y la fecha

Pulsar el indicador junto a "Ajuste automático" para activar la función.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir iMessages

Posible causa 4 de 4: Para poder enviar y recibir iMessages, la zona horaria, la fecha y la hora tienen que estar ajustadas correctamente en el móvil.

Solución: Cómo ajustar la zona horaria, la fecha y la hora.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo