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Apple iPad Air (2022)

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Mi tablet no tiene conexión a internet

Si la tablet no tiene conexión a internet, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 2 de 3: Hay varias funciones que requieren una conexión de internet, por ejemplo, cuando se utiliza el navegador web, se envía correo electrónico y se instalan apps.

Solución: Cómo configurar la tablet para internet.

1. Buscar "Ajustes APN"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Datos móviles.
Pulsar Ajustes APN.

2. Introducir el nombre APN

Pulsar Punto de acceso e introducir jazzinternet.

3. Introducir el nombre de usuario

Pulsar Nombre de usuario e introducir default.

4. Introducir la contraseña

Pulsar Contraseña e introducir default.

5. Guardar la conexión de datos

Pulsar la flecha hacia la izquierda para guardar los ajustes.

6. Regresar a la pantalla de inicio

Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Mi tablet no tiene conexión a internet

Posible causa 2 de 3: Hay varias funciones que requieren una conexión de internet, por ejemplo, cuando se utiliza el navegador web, se envía correo electrónico y se instalan apps.

Solución: Cómo configurar la tablet para internet.

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