Área de clientes

Alcatel Idol 4

No puedo enviar ni recibir SMS

Si no se puede enviar ni recibir SMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 1: El centro servidor de SMS se encarga de enviar los SMS al destinatario. Por eso el número introducido del centro servidor de SMS tiene que ser correcto.

Solución: Cómo introducir el número del centro servidor de SMS.

1. Configurar el móvil para SMS

Pulsar el icono de mensajes.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar la pestaña AVANZADO.

2. Introducir el número del centro servidor de SMS.

Pulsar Centro de servicios SMS.
Introducir +34640009030 y pulsar ACEPTAR.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir SMS

Posible causa 1 de 1: El centro servidor de SMS se encarga de enviar los SMS al destinatario. Por eso el número introducido del centro servidor de SMS tiene que ser correcto.

Solución: Cómo introducir el número del centro servidor de SMS.

Pulsar el icono de mensajes.
Pulsar el icono de menú.
Pulsar Ajustes.
Pulsar la pestaña AVANZADO.
Pulsar Centro de servicios SMS.
+34640009030
Introducir +34640009030 y pulsar ACEPTAR.
Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo