Área de clientes 
1. Buscar "Restablecer datos de fábrica"
Deslizar dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Pulsar el icono de ajustes.
Pulsar Copia de seguridad y restablecer.
Pulsar Restablecer datos de fábrica.
2. Restablecer la configuración predeterminada
Pulsar RESTABLECER TELÉFONO.
Pulsar RESTAURAR. Esperar un momento mientras el móvil restablece la configuración predeterminada. Seguir las indicaciones de la pantalla para configurar el móvil y dejarlo listo para su uso.
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