Área de clientes

Sony Xperia XZ

Sony Xperia XZ

No puedo encender mi móvil

Si no se puede encender el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder encender el móvil, tiene que estar montado correctamente.

Solución: Cómo montar el móvil.

1. Introducir la tarjeta SIM

Abrir la tapa del alojamiento de la tarjeta SIM.
Sacar el alojamiento de la tarjeta SIM del móvil.
Girar la tarjeta SIM siguiendo la ilustración del alojamiento.
Insertar el alojamiento de la tarjeta SIM en el móvil.
Cerrar la tapa del alojamiento de la tarjeta SIM.
Tener en cuenta que el móvil solamente acepta tarjetas nano-SIM.

No puedo encender mi móvil

Posible causa 3 de 4: Para poder encender el móvil, tiene que estar montado correctamente.

Solución: Cómo montar el móvil.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo