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Samsung Galaxy A5 (2017)

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No puedo recibir llamadas

Si no es posible recibir llamadas, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 1 de 2: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

1. Reiniciar el móvil

Pulsar el botón de encendido/apagado durante unos instantes.
Pulsar al mismo tiempo el botón de volumen inferior durante unos instantes hasta que se reinicie el móvil.

No puedo recibir llamadas

Posible causa 1 de 2: Si el móvil no recibe ninguna llamada, puede deberse a un fallo de conexión desconocido.

Solución: Cómo reiniciar el móvil.

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