Área de clientes

Huawei P9

Huawei P9

No puedo enviar ni recibir SMS o MMS

Si no se puede enviar ni recibir SMS o MMS, puede haber varias causas posibles al problema.

Posible causa 3 de 4: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

1. Buscar "Redes móviles"

Pulsar Ajustes.
Pulsar Más.
Pulsar Redes móviles.

2. Activar o desactivar los datos móviles

Pulsar el indicador junto a "Datos móviles" para activar o desactivar la función.

3. Regresar a la pantalla de inicio

Pulsar la tecla de inicio para terminar y regresar a la pantalla de inicio.

No puedo enviar ni recibir SMS o MMS

Posible causa 3 de 4: Para poder enviar y recibir MMS, los datos móviles tienen que estar activados.

Solución: Cómo activar los datos móviles.

Obtén información sobre

o selecciona

Otro dispositivo